Retourennummernkreis
Hallo Zusammen, ich habe bei der Rechere festgestellt, dass so gut wie keine Software die Möglichkeit bietet Retouren über eine automatischen Nummernkreis einzuspielen. Wir haben akutell folgende Thematik, dass Otto keine DPD Retouren akzeptiert, wir aber mit DPD hin versenden und mit GLS die Retouren abwickeln. Leider wird hier immer eine Fehlermeldung erzeugt da bei der Generierung keine Retoure mit übergeben wird. Sofern ich aber den ShopReturn Service von GLS nutzen möchte, habe ich das Problem, dass mit immer ein Versandlabel mit generiert wird, welches sich dann das DPD Etikett schiebt. Somit muss jede Bestellung einzeln manuell bearbeiten und die Versandetiketten rauslöschen. Eine zweite Möglichkeit wäre, dass man die Retourennummer manuell über das Fulfillment tool von Billbee hinzufügt und man eine Möglichkeit hätte im Auftrag unter Sendungsnummer auch die Retourennummer einzugeben.
