Feedback

We would like to have the ability to automatically assign custom fields to certain types of tickets, with a rule that automatically marks these tickets as resolved once specific conditions are met.

Considering adding Read Receipt for main marketplaces to ensure customers are actually reading the messages (PolarBike)

We would like to be able to directly reply to feedback in the feedback section, and for this to be reciprocated on the actual channel for Amazon and Ebay.

Currently, the tags do not work when creating a new ticket.

At this moment, you can Merge the tickets, but can't undo this action. It would be very useful to have the ability to undo this action in case you merged the tickets by mistake or need to separate them again.

As per the title, allow marking tickets as "No response needed" As to avoid penalty by the channel for now responding to certain messages / spam.

Ist für ein Parent Item ein Prozentualer Rabatt als Gleitkommazahl angegeben, schlägt der Bestellimport fehl.

Wenn Shopify als Zahlart "Rechnungskauf" übermittelt, soll das auf die Zahlart "Rechnung" bei Billbee gemappt werden.

🛒 Anpassung / Erweiterung für Marktplätze oder Shopsysteme Bitte lasse die vorhandene Struktur bestehen und ersetze die Beispieltexte mit deinen Angaben oder lösche, was nicht zutrifft. 1️⃣ Welcher Marktplatz oder welches Shopsystem betrifft die Änderung? Es geht um … ✏ Beispiel

Wird bei der Layoutgestaltung eine Farbe mit Transparenz gewählt, kann diese nicht richtig gespeichert werden. Die Vorschau ist dann weiß und so wird es auch übernommen.